Viewpoints Support Center

• Скачайте приложение Study на свой основной телефон.
• Настройте программу Study, следуя предложенным шагам.
• В настройках телефона предоставьте приложению Study разрешение на доступ к данным об использовании приложений. Иначе вы не сможете участвовать в программе Study. Это разрешение можно будет в любое время выключить в настройках телефона.
• Приложение Study работает в фоновом режиме, поэтому вы можете пользоваться телефоном как обычно.
• Участие в программе Study на платформе Viewpoints возможно только по приглашению и зависит от вашего местоположения и требований программы.
• Убедитесь, что используете последнюю версию приложения Study со всеми обновлениями. Для участия в программе приложение нужно регулярно обновлять, чтобы не сталкиваться с ошибками, которые уже исправлены.
• Вы можете в любое время покинуть программу Study. Вы считаетесь участником программы, пока не покинете ее сами или не будете исключены.

За каждую неделю участия в программе вы получаете 500 баллов при условии, что предоставите приложению Study разрешение на доступ к данным об использовании приложений. Вы увидите уведомление в приложении Study, как только начнете участвовать в программе.

Статистика, полученная через эту программу, помогает нам понять, какие приложения нравятся людям и как они их используют. Это позволяет нам разрабатывать более качественные продукты для Meta и нашего сообщества.

Через приложение Study мы собираем и анализируем данные об использовании приложений, установленных на устройстве во время участия в программе Study ("данные об использовании приложений"), в том числе информацию о:

• Приложениях, установленных на ваш телефон, в частности тех, которые вы скачали во время участия в программе Study.
• Времени, в течение которого вы используете приложения.
• Вашей стране, мобильном устройстве, типе сети, операторе и языковых настройках.
• Функциях, которые вы используете в определенных приложениях (например, переход на главный экран или обращение в службу поддержки).
• Названиях поставщиков услуг, показываемых в приложениях, например рекламных сетей.
• К данным об использовании приложений не относятся ID пользователей, пароли и контент, которым делятся люди, включая сообщения.

• Мы используем информацию, получаемую от вас, в продуктовых и бизнес-исследованиях. Например, мы можем проанализировать, какие приложения используют мужчины определенного возраста из Франции. Это поможет понять потребности соответствующей демографической группы и сделать наши сервисы лучше для нее.
• Полученная от вас информация позволяет нам понять, какие приложения нравятся людям и как они их используют.
• Полученная от вас информация помогает нам лучше понимать сообщество и совершенствовать Продукты компании Meta.

Мы используем информацию, связанную с вашими аккаунтами Facebook и Instagram, а также данные об использовании приложений, собранную в рамках программы Study. Так мы расширяем выборку для статистики. К такой информации относятся:

• Демографические данные — информация о возрасте, поле и местоположении, связанная с вашими аккаунтами Facebook и Instagram.
• Создание аккаунта — даты, когда вас пригласили присоединиться к Facebook или Instagram, когда вы создали аккаунт и когда он был подтвержден.
• Настройки приложения — модель устройства, операционная система или веб-браузер, который вы используете для входа на Facebook или в Instagram, основное устройство и языковые настройки.
• Взаимодействие с приложениями и производная информация — данные из ваших аккаунтов Facebook и Instagram, а именно количество друзей, запросов на добавление в друзья, подписчиков, человек и Страниц в подписках, тип Страниц, а также информация о наличии фото профиля и ваших интересах.

Кроме того, мы используем информацию о датах ваших входов на Facebook и в Instagram, а также об уровне вашей активности в каждом приложении.

• Данные использования приложений, собранные через программу Study, не добавляются в аккаунты в других Продуктах компаний Meta.
• Данные, полученные через приложение Study, такие как ваш возраст, страна и пол, не используются для персонализации рекламы и другого контента в Продуктах компаний Meta.
• Узнать больше о сборе и использовании данных в рамках программ Viewpoints можно в Политике использования данных Viewpoints.

• Приложение Study разработано специально для программы Study.
• Информация из программы передается во Viewpoints, чтобы вы могли пользоваться сервисами согласно Условиям. Например, приложение Study сообщает Viewpoints о вашем участии в программе Study, чтобы вы получили доступ к балам и бонусам.
• Определенные сведения из программы Study также передаются во Viewpoints на случай, если вы запросите копию своей информации (см. статью Как запросить отчет об информации из Viewpoints?).
• Viewpoints не получает данные об использовании приложений.

Участникам программы Study нельзя использовать свои телефоны совместно с другими людьми или предоставлять кому-либо доступ к своему телефону.

• Если мы определим, что вашим устройством пользовался кто-то другой, мы не будет использовать данные, полученные за этот день, и удалим их.
• Вы всё равно получите 500 баллов за неделю участия.
• Узнать больше о сборе и использовании данных в рамках программ Viewpoints можно в Политике использования данных.

• Если вы отключите на устройстве разрешение на доступ к данным об использовании приложений для приложения Study, мы предложим вам включить его снова.
• Если вы включите разрешение, мы начнем собирать и анализировать данные об использовании приложений, в том числе за последние несколько дней.

Данные, полученные через приложение Study, хранятся в течение 2 лет после любого из следующих событий:

• Вы прекратили участие в программе Study, нажав "Покинуть программу" в ее обзоре.
• Вас исключили из программы Study (см. раздел "Как вас могут исключить из программы Study?").

Мы можем в любое время прекратить ваше участие в программе Study и исключить вас из нее. Если это произошло:

• Вы получите сообщение об исключении.
• Вы больше не будете видеть программу Study в приложении Viewpoints.
• Вы не сможете войти в приложение Study, а выход произойдет автоматически.
• Мы прекратим анализировать новые данные об использовании приложений, а вы получите 500 баллов за последнюю неделю участия.

Возможные причины исключения из программы:

• Недостаточная вовлеченность. Например, вы выключили разрешение на доступ к данным об использовании приложений или удалили приложение Study.
• Превышение лимитов по исследованию. Например, в программе слишком много участников из определенного региона.

Вы покинете программу Study (см. раздел "Что произойдет, если я покину программу?"), если выполните любое из следующих действий:

• Нажмете "Покинуть программу" в ее обзоре в приложении Viewpoints.
• Удалите свой аккаунт в приложении Viewpoints.

Если вы удалите приложение Study или выключите для него разрешение на доступ к данным об использовании приложений в настройках устройства, то приложение Viewpoints продолжит показывать ваше участие в программе Study, пока вы не будете исключены из нее (см. раздел "Как вас могут исключить из программы Study?"). Однако мы прекратим обрабатывать данные об использовании приложений (см. раздел "Что произойдет, если я отключу на устройстве разрешение на доступ к данным об использовании приложений для приложения Study?").

Вы в любой момент можете покинуть программу с помощью приложения Viewpoints. Чтобы прекратить сбор всех данных, удалите приложение Study со своего устройства.

• Мы прекратим анализировать новые данные об использовании приложений, а вы получите 500 баллов за последнюю неделю участия.
• Примечание. Для работы любого приложения некоторые данные необходимы. Чтобы прекратить сбор всех данных, удалите приложение Study со своего телефона. Иначе мы продолжим собирать данные о вашем устройстве, типе сети и другие уникальные идентификаторы. Эта информация необходима для работы приложения Study.

Приложение Study удаляется с устройства обычными способами. Вы можете:

• Удалить приложение в настройках телефона.
• Нажать и удерживать значок Study на главном экране, а затем выбрать "Удалить" в появившемся меню.
• Удалить приложение через Google Play.
• Воспользоваться другим способом, доступным для вашей версии устройства.

Разрешите приложению Study from Meta использовать батарею, работая в фоновом режиме.

Android 10 и более поздние версии

1. Удерживайте значок приложения Study примерно 3 секунды, пока над ним не появится небольшое меню.
2. Нажмите App info ("О приложении") и выберите Battery ("Батарея").
3. В разделе Manage battery usage ("Управление энергопотреблением") нажмите переключатель Allow background activity ("Разрешение фоновой деятельности").
4. Если по умолчанию функция Allow background activity ("Разрешение фоновой деятельности") активна, то выключите и снова включите ее.

Android 9 (Pie), 10 или 11

1. В настройках телефона нажмите Device care ("Обслуживание устройства") и выберите Battery ("Батарея").
2. В разделе App power management ("Мониторинг энергопотребления приложений") или Background usage limits ("Ограничение использования в фоновом режиме") добавьте приложение Study в список Never sleeping apps list или Apps that won’t be put to sleep ("Приложения, не переходящие в режим сна").

Android 7 (Nougat) или 8 (Oreo)

1. В настройках телефона нажмите Device maintenance ("Обслуживание устройства") и выберите Battery ("Батарея").
2. В разделе Save power ("Экономия энергии") добавьте приложение Study в список Unmonitored apps ("Приложения, которые не контролируются").

Android 6 (Marshmallow) и более ранние версии

1. В настройках телефона нажмите Applications ("Приложения"), а затем — значок .
2. В разделе Special access ("Особый доступ") нажмите Optimize battery usage ("Оптимизация использования батареи").
3. В появившемся списке найдите приложение Study from Meta и убедитесь, что оно не выбрано.

Вы будете получать от 200 до 400 баллов за каждый пройденный опрос. Точное количество баллов вы увидите перед началом опроса. Всего за прохождение программы вы получите 2 000 баллов.

Чтобы ответить на некоторые вопросы в Опросе о вакцинах от COVID-19 ("Программа") во Viewpoints, вам потребуется указать информацию о своем здоровье, вероисповедании, расе или политических убеждениях. Поэтому мы попросим вас предоставить явное согласие на сбор и обработку информации в ваших ответах. Мы проанализируем ваши ответы на вопросы, а также ваши некоторые действия на Facebook и в Instagram. Это поможет нам понять, как информация в социальных сетях влияет на отношение людей к вакцинам от COVID-19. С этой целью мы будем:

• Анализировать влияние наших продуктов и коммуникации в отношении вакцин от COVID-19.
• Сравнивать уровень взаимодействия с контентом на Facebook и в Instagram, связанным с вакцинами от COVID-19 и других заболеваний, а также с вопросами здоровья.
• Анализировать, как сообщества, контент и действия на Facebook и в Instagram влияют на отношение общественности к вопросам здоровья и на связанные с ними решения.
• Оценивать качество наших продуктов и коммуникации, чтобы улучшать их или отказываться от них.
• Удалять любую информацию, которая может вас идентифицировать, прежде чем передавать анонимные данные сторонним исследователям.

В рамках этой Программы мы собираем и анализируем ваши ответы на вопросы, а также определенные типы информации из ваших аккаунтов Facebook и Instagram. Это нужно, чтобы оценить влияние наших продуктов и коммуникации в отношении вакцин от COVID-19 на Facebook и в Instagram, получить статистические данные с более широкой выборкой и улучшить наши продукты.

Чтобы определить аккаунты Facebook и Instagram, в которые вы входите со своего телефона, мы используем ID общего устройства Facebook. Затем мы анализируем данные вашего аккаунта Viewpoints и пытаемся найти соответствующие аккаунты. Мы также сможем сопоставить ваш аккаунт Viewpoints с аккаунтами Facebook и Instagram, если вы создали аккаунт Viewpoints с помощью входа через Facebook либо добавили аккаунт Facebook или Instagram в Центр аккаунтов.

Мы проанализируем ваши ответы, а также указанные ниже данные ваших аккаунтов Facebook и Instagram. Это поможет нам понять, как информация в социальных сетях влияет на отношение людей к вакцинам от COVID-19.

1. Демографические данные: информация о возрасте, поле и местоположении, связанная с вашими аккаунтами Facebook и/или Instagram.
2. Создание аккаунта: даты, когда вас пригласили присоединиться к Facebook или Instagram, когда вы создали аккаунт и когда он был подтвержден.
3. Настройки приложения и устройства: модель устройства, операционная система или веб-браузер, который вы используете для входа на Facebook или в Instagram, основное устройство и языковые настройки.
4. Взаимодействие с приложениями, контентом и производная информация из аккаунтов Facebook и Instagram:

• количество друзей и подписчиков;
• количество людей и Страниц в подписках, а также типы этих Страниц (например, информация о том, что вы подписаны на лидеров мнений или Страницы с рецептами);
• группы, в которых вы участвуете;
• ваши действия в отношении контента, связанного с COVID-19 и другими вопросами здоровья;
• наличие фото профиля;
• ваши интересы;
• информация, которую мы получили о вас;
• информация о датах ваших входов на Facebook и в Instagram, а также об уровне вашей активности в каждом приложении.

Вы можете в любой момент отозвать согласие на предоставление ответов на вопросы. Это можно сделать на экране "Обзор программы" или в разделе "Конфиденциальности и данные" в приложении Facebook Viewpoints. Если вы отзовете разрешение для Viewpoints использовать ваши ответы на вопросы, в том числе конфиденциальные данные, вы покинете Программу. Мы удалим ваши данные и не будем сравнивать их с данными ваших аккаунтов Facebook и Instagram.

• Данные, полученные в рамках Программы, будут удалены в течение 90 дней. Однако эта информация могла уже быть проанализирована в целях исследования.
• Полученные ранее баллы и бонусы сохранятся.
• Если вы отзовете согласие, это не уменьшит ваши шансы на участие в других программах Viewpoints.

• Мы надежно храним ваши ответы. Доступ к ним есть у ограниченного количества сотрудников Facebook и Viewpoints, участвующих в исследовании.
• Мы псевдонимизируем ваши данные и будем хранить их не более 2,5 лет с момента прохождения последнего опроса. Мы храним эту информацию, чтобы изучать коротко- и долгосрочные тенденции влияния социальных сетей на отношение людей к вакцинам от COVID-19 и других заболеваний. По завершении этого периода мы анонимизируем ваши ответы.
• Мы не будем использовать ваши ответы, чтобы персонализировать контент и рекламу на Facebook и в Instagram, которые видите вы и другие люди.
• Facebook анонимизирует ваши данные в рамках этой Программы, прежде чем передавать их сторонним исследователям. Подробнее о том, как Facebook обрабатывает ваши данные в приложении Viewpoints.